Los reportes responden las preguntas de cada semana o cada mes: cuántas citas hubo, quién faltó y por qué, qué tan llenas están las agendas. Úsalos para preparar una reunión de equipo o revisar un servicio.
Antes de empezar
- Tu institución debe usar los reportes. Si no ves Reportes en el menú, quien tiene Administración puede encenderlos en Configuración › Institución y funciones.
- Cualquier rol de Agenda ve los reportes.
Pasos
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En el menú, haz clic en Reportes.
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Elige el Periodo: Últimos 7 días, Últimos 30 días, Este mes, Mes anterior, Próximos 7 días, entre otros.
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Mira los números de arriba: Citas, Atendidas, Canceladas y No asistió, con la diferencia frente al periodo anterior. Haz clic en un número para ver esas citas en su reporte: Citas y Atendidas abren Volumen de citas; Canceladas y No asistió, Inasistencias y cancelaciones. Atendidas cuenta también las citas en Llegó.
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Abre el reporte que responde tu pregunta con Ver reporte.
Los reportes
| Reporte | La pregunta que responde |
|---|---|
| Volumen de citas | ¿Cuántas citas hubo y cómo terminaron? |
| Inasistencias y cancelaciones | ¿Quién faltó o canceló, y por qué? |
| Ocupación | ¿Qué tan llenas están las agendas? |
| Entidades y canales | ¿Quién paga y por dónde llegan las citas? |
| Servicios y profesionales | ¿Qué se agenda más y con quién? |
| Equipo | ¿Quién agendó, canceló o marcó inasistencias? |
Dentro de cada reporte puedes filtrar por Profesional o sala, por Servicio y, si tu institución tiene varias sedes, por sede. Debajo está la lista de las citas que cuenta el reporte; haz clic en una para abrirla.
Exportar
- Exportar resumen descarga los números del reporte en un archivo CSV, que se abre en cualquier hoja de cálculo.
- Exportar citas descarga la lista de citas del reporte, con sus filtros.
El archivo tiene datos de pacientes: guárdalo y compártelo solo con quien pueda verlos.
Problemas frecuentes
Un reporte dice «Nada con estos filtros». Prueba otra agenda, otro servicio u otra sede, o un periodo más largo.
No ves Reportes en el menú. Tu institución no los tiene encendidos.