Si atiendes pacientes, quien administra Agenda en tu institución te da el rol Profesional y te asigna tu agenda. Así, al entrar ves primero tus propias citas, y tienes una página con tu horario, tus servicios y tus citas.
Antes de empezar
- Necesitas el rol Profesional y que alguien con Administración te haya asignado tu agenda en Equipo y permisos (ver Quién puede hacer qué).
- Para confirmarlo, haz clic en el botón de tu cuenta, abajo en el menú (tiene tus iniciales y tu correo): debe decir Tu acceso: Profesional y el nombre de tu agenda.
Ver tus citas del día
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Entra a Agenda. La Agenda se abre en tu agenda: el botón con el nombre de tu agenda, arriba del tablero, está elegido.
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Haz clic en una cita para abrirla: ves el paciente, el servicio, las observaciones, los documentos y el historial.
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A medida que pasa el día, marca Registrar llegada y Marcar atendida (ver Confirmar, registrar la llegada y marcar atendida).
Para ver a los demás profesionales, haz clic en Todos. Si vuelves a la agenda desde otra página, la encuentras como la dejaste.
Tu página: Mi agenda
En el menú, haz clic en Mi agenda. Tu página tiene tres secciones:
- Horario: los días y las horas en que atiendes, tus días con horario especial y tus vacaciones y ausencias.
- Servicios: los servicios que se pueden agendar contigo.
- Citas: tus citas Próximas y Anteriores, con filtros por estado (Por atender, Atendidas, No asistió, Canceladas), servicio y sede. Exportar las descarga en una hoja de cálculo.
Tu horario y tus servicios los ves en Solo lectura: los cambia alguien con Administración. Si algo está mal, por ejemplo una ausencia que falta, pídeselo.
Arriba están Ver su agenda, que abre la agenda en tu columna, y Agendar, que agenda con tu agenda ya elegida.
Agendar con tu agenda
Cuando haces clic en Agendar, tu agenda ya viene elegida en la lista de profesionales. Puedes cambiarla a Todos los profesionales si el paciente necesita a otra persona.
Qué más puedes hacer
El rol Profesional puede hacer lo mismo que Recepción en toda la institución, no solo en tu agenda: agendar, reprogramar y cancelar citas de cualquier profesional, registrar y editar pacientes, y escribir notas y subir archivos. Tener tu agenda solo cambia lo que ves primero.
Problemas frecuentes
No ves Mi agenda en el menú. Nadie te ha asignado tu agenda. Pídele a alguien con Administración que lo haga en Equipo y permisos, en Es la agenda de…. Si te asignaron el rol hace poco, cierra sesión y vuelve a entrar.
Tu horario está mal o falta una ausencia. Solo Administración cambia los horarios. Pídeselo; cuando lo cambie, tu agenda deja de ofrecer cupos en ese tiempo.
Durante una ausencia todavía tienes citas. En Mi agenda › Horario, debajo de las ausencias, aparece Citas durante la ausencia: desde ahí se reprograman o se cancelan, y se copia la lista de pacientes por llamar.