Arbol ayuda a clínicas y hospitales a atender, agendar y hacer seguimiento a sus pacientes. Lo hace con varias aplicaciones que comparten una sola cuenta: entras una vez con tu correo y ves solo las aplicaciones en las que tienes un rol.
Las aplicaciones
| Aplicación | Para qué sirve | Dirección |
|---|---|---|
| Raíz | Agentes de inteligencia artificial que atienden a tus pacientes por teléfono, WhatsApp y chat web. Tu equipo ve las conversaciones y las atiende cuando hace falta una persona. En la aplicación se llama Contactabilidad. | raiz.getarbol.com |
| Agenda | La agenda de tus profesionales y sedes: agendar, reprogramar y cancelar citas, la lista de espera y los pacientes. | agenda.getarbol.com |
| Ámbar | Gobernanza: cohortes, riesgo y prioridad de cada paciente, y la evidencia de tus contratos. Está en acceso anticipado. | ambar.getarbol.com |
| Cuenta | La administración de tu organización: su equipo y sus roles, sus API keys, su facturación y sus integraciones. Aquí también está tu perfil. | account.getarbol.com |
Cómo funciona
- Tu organización es tu clínica u hospital en Arbol. Todo lo que ves en las aplicaciones es de ella. Puedes pertenecer a varias organizaciones y elegir con cuál trabajas.
- Una cuenta para todo. Usas el mismo correo y la misma contraseña en todas las aplicaciones. Al pasar de una a otra desde el menú, normalmente no te pide entrar de nuevo.
- Tu rol decide qué ves. En cada aplicación tienes un rol, como Recepción en Agenda u Operación en Raíz. Te lo da quien administra Arbol en tu organización. Si no tienes un rol en una aplicación, no la ves.
- Los agentes y tu equipo trabajan juntos. Los agentes de Raíz responden a los pacientes y pueden usar los sistemas conectados a tu organización, como la Agenda, para consultar horarios o agendar. Cuando hace falta una persona, tu equipo continúa la conversación.
Tu primer día
Entrar a Arbol
Acepta tu invitación, entra cada día, cambia de organización y cierra sesión.
Roles y permisos
Qué permite cada rol en cada aplicación.
Las aplicaciones y sus direcciones
Dónde está cada una y cómo pasar de una a otra.
Idioma y tema
Español o inglés, claro u oscuro.
Pedir ayuda
A quién acudir y qué contarle.
Qué hacer cuando algo falla
Los primeros pasos ante un error y los problemas más comunes.
La IA en Arbol, en palabras simples
Qué es un agente, por qué puede equivocarse y quién decide.
Uso seguro y datos de los pacientes
Qué no escribir nunca, quién ve qué y cómo reportar una respuesta equivocada.
Privacidad y datos
Qué datos guarda Arbol, quién los ve, qué hace la IA con ellos y cómo atender lo que un paciente pide sobre sus datos.
Glosario
Las palabras que vas a ver en Arbol.
Si desarrollas
Si vas a conectar un sistema de tu organización con Arbol, empieza por Autenticación.