Arbi consulta tus aplicaciones sin preguntarte, pero se detiene antes de crear, cambiar, borrar o enviar algo. Te muestra una tarjeta con exactamente lo que va a hacer y espera tu decisión. Lee esta página antes de aprobar tu primer cambio.
Antes de empezar
- Para aprobar un cambio necesitas el mismo permiso que necesitarías para hacerlo tú en la aplicación. Si no lo tienes, la aplicación lo rechaza aunque lo apruebes.
- La tarjeta dice en qué organización se hará. Solo la puedes aprobar desde esa organización.
De la petición al resultado
Pides
«Crea el contacto Ana Pérez (ejemplo)».Arbi prepara
Consulta lo que necesita y arma el cambio.Te muestra la tarjeta
Con lo que va a ejecutar, y espera.Apruebas y se hace
Una sola vez. Arbi te confirma el resultado.
La tarjeta de aprobación
| Parte | Qué te dice |
|---|---|
| El título | Qué quiere hacer Arbi, por ejemplo Arbi quiere usar Crear una persona. Algunas acciones tienen su propio título: Arbi quiere guardar una nota para toda la organización, Arbi quiere borrar una nota y Arbi quiere generar y guardar un PDF. |
| En y la organización | Dónde se va a hacer. |
| Ver parámetros técnicos | Lo que se va a ejecutar: los datos exactos, como nombres, fechas, teléfonos o textos. Lo que apruebas es exactamente eso. |
| Revisar documento | En un PDF, en lugar de los parámetros: el nombre del archivo, quién podrá verlo y todo su contenido. |
| Rechazar y Aprobar | Tu decisión. |
Pasos
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Lee el título y la organización.
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Revisa los datos en Ver parámetros técnicos, que viene abierto, o abre Revisar documento en un PDF: el nombre, la fecha, el número de teléfono, el texto.
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Si es exactamente lo que quieres, haz clic en Aprobar. Si no, haz clic en Rechazar y dile a Arbi qué cambiar. Preparará una tarjeta nueva.
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La tarjeta dice Aprobada. Ejecutando… y, al terminar, Arbi te confirma el resultado en la conversación.
Qué pasa después
- Lo aprobado se hace una sola vez. Aunque hagas clic dos veces o tengas la conversación abierta en dos ventanas. En la otra ventana verás «Esta acción ya se decidió en otra ventana.»
- Lo rechazado no se hace. La tarjeta queda como Rechazada, y Arbi no vuelve a proponerlo a menos que se lo pidas.
- La aprobación cubre solo lo que muestra la tarjeta. Si algo cambia, Arbi prepara otra tarjeta.
- Mientras una tarjeta espera, no puedes seguir escribiendo en esa conversación. Debajo del campo verás «Aprueba o rechaza la acción pendiente para continuar.» Si Arbi propuso varias cosas a la vez, decide cada una.
- La tarjeta te espera. Si recargas la página o cierras la pestaña, la encuentras en la misma conversación, en el Historial.
- Si la aplicación no confirmó el resultado, Arbi te dice que el cambio pudo haberse hecho. Revisa en la aplicación antes de pedirlo de nuevo: Arbi no lo repite por su cuenta.
Qué hace Arbi sin preguntarte
- Consultar: leer, buscar y contar en tus aplicaciones y en tus documentos.
- Guardar una nota personal que le pediste guardar.
Todo lo demás espera tu aprobación, incluido borrar.
En WhatsApp
La tarjeta llega como un mensaje con botones, por ejemplo Aprobar y Cancelar, y dice hasta qué hora está disponible. Lo que no cabe completo en un mensaje, y lo que borra algo, se aprueba en la web. Ve Usar Arbi por WhatsApp.
En Ámbar
En Ámbar, Arbi te pide aprobar con Aprobar o Rechazar lo que toca a una persona, una cita, una gestión o un contrato. La tarjeta dice Arbi quiere ejecutar y muestra los datos.
Algunas cosas las hace sin tarjeta y después te cuenta qué hizo: lo que le pides recordar, sus Tareas de Arbi, marcar tus avisos como leídos y guardar borradores de flujos de trabajo, de agentes o de notas técnicas. Un borrador no cambia nada hasta que una persona lo aprueba en Ámbar.
Problemas frecuentes
No puedo escribir: dice «Aprueba o rechaza la acción pendiente para continuar»
Hay una tarjeta esperando tu decisión en esta conversación.
Qué hacer: sube en la conversación, busca la tarjeta en ámbar y haz clic en Aprobar o Rechazar. Si quieres preguntar otra cosa sin decidir, abre una Nueva conversación.
Aprobé, pero la aplicación dice que no tengo permiso
Arbi actúa con tus permisos. Si tu rol no te deja hacer ese cambio en la aplicación, tampoco lo puedes hacer a través de Arbi.
Qué hacer: pídele el cambio a alguien con ese permiso, o pide el permiso a quien administra Arbol en tu organización.
Arbi dice que no sabe si el cambio se hizo
La aplicación no confirmó el resultado a tiempo. El cambio pudo haberse aplicado.
Qué hacer: revísalo en la aplicación, o pídele a Arbi que lo consulte. No le pidas que lo repita hasta saber que no se hizo.