Arbi recuerda lo que le pides que recuerde y consulta los archivos que guardas en su biblioteca. Cada nota y cada documento es solo tuyo o de toda la organización. Lee esta página antes de guardar algo para todos.
Antes de empezar
- Abre el botón + (Más opciones), junto al campo para escribir. Ahí están Adjuntar un archivo, Documentos y Memoria.
- Las notas y los documentos de Raíz, Agenda, Cuenta y WhatsApp son los mismos. Ámbar tiene su propia memoria, al final de esta página.
Notas: lo que Arbi recuerda
Arbi guarda una nota solo cuando se lo pides, por ejemplo: «Recuerda que prefiero las cifras en tablas». No guarda notas por su cuenta. Cada nota tiene hasta 1.000 caracteres.
| Tus notas | Notas de la organización | |
|---|---|---|
| Quién las ve | Solo tú y tu Arbi. | Todas las personas de la organización que usan Arbi. |
| Dónde valen | En todas tus conversaciones, en todas tus organizaciones y en WhatsApp. | En las conversaciones de todos, en esa organización. |
| Cómo se guardan | Al pedírselo. No te pide aprobación. | Solo si le pides explícitamente guardarla para la organización, y con tu aprobación: Arbi quiere guardar una nota para toda la organización. |
Una nota es contexto para Arbi, no la verdad sobre tus aplicaciones: aunque una nota diga algo, Arbi consulta la aplicación antes de responder sobre su estado.
Evita
Recuerda para toda la organización que Ana Pérez (ejemplo),
del 555-0142, es diabética y siempre llega tarde.Mejor
Recuerda para toda la organización que las citas de control
se agendan de 30 minutos y que la sede Norte (ejemplo) no
atiende los sábados.Tus notas personales te acompañan en todas tus organizaciones. Tampoco guardes ahí datos de pacientes.
Ver o borrar una nota
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Haz clic en + y luego en Memoria. Verás Tus notas y Notas de la organización.
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Para borrar una, haz clic en su papelera y confirma con Eliminar nota. No se puede deshacer.
Una nota de la organización se borra para todos, y cualquier persona de la organización que usa Arbi puede borrarla. También puedes pedírselo a Arbi, por ejemplo «olvida la nota de las cifras en tablas»: te pide aprobarlo con Arbi quiere borrar una nota.
Documentos: la biblioteca de Arbi
Arbi lee el contenido de los archivos que guardas y lo consulta cuando le preguntas por ellos: PDF, hojas de cálculo, documentos de texto o imágenes. A diferencia de las notas, cada documento pertenece a una organización.
Guardar un documento
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Haz clic en + y luego en Adjuntar un archivo, y elige el archivo. También puedes ir a + › Documentos › Subir documento.
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En Guardar documento, elige ¿Quién puede verlo?:
- Solo yo: «Solo tú y Arbi lo verán.»
- Toda la organización: todos en tu organización podrán verlo y Arbi lo usará al responderles.
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Haz clic en Guardar. Arbi te dice que quedó guardado: ya puedes preguntarle por él.
Un archivo puede pesar hasta 25 MB. Si Arbi no logra leer un archivo, la lista lo marca con «Arbi no puede leer su contenido»: puedes descargarlo, pero Arbi no lo consulta.
Ver, descargar o borrar documentos
Haz clic en + y luego en Documentos. Verás Tus documentos y Documentos de la organización. Desde ahí descargas un archivo o lo borras. Solo quien guardó un documento puede borrarlo, y uno de la organización se borra para todos.
Pedirle un reporte en PDF
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Pídeselo con el periodo y lo que debe incluir. Por ejemplo: «Hazme un reporte en PDF de las conversaciones por canal de este mes, con una tabla por semana».
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Arbi reúne los datos y te muestra la tarjeta Arbi quiere generar y guardar un PDF, con el nombre del archivo y quién podrá verlo. Haz clic en Revisar documento para leer todo su contenido.
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Si está bien, haz clic en Aprobar. Arbi crea el PDF, lo guarda en Documentos y te deja el enlace para descargarlo.
El PDF es solo tuyo, salvo que le pidas compartirlo con la organización. Si incluye datos inventados para un ejemplo, el PDF lo dice. Si le faltó un dato, lo dice en el documento en lugar de inventarlo.
En Ámbar
En Ámbar, Arbi tiene su propia memoria, separada de la de las demás aplicaciones. En su página la encuentras en Lo que Arbi recuerda:
- Mío: una preferencia que solo tú lees. En la lista aparece como Suyo.
- De la organización: vocabulario, sedes, programas o reglas que lee todo el equipo. Solo la puede guardar quien tiene permiso para configurar Ámbar.
Arbi guarda un recuerdo cuando se lo pides en la conversación, sin tarjeta de aprobación. También puedes agregarlo tú desde Lo que Arbi recuerda con Recordar: ahí eliges de quién es y, si quieres, hasta cuándo vale. Olvidar para siempre lo borra. Si lo que escribes parece un documento, un teléfono o un identificador, Ámbar te lo advierte: nunca guardes ahí algo sobre un paciente, porque eso va en su historia.
Tareas de Arbi reúne el trabajo que Arbi lleva por ti entre conversaciones, como configurar un contrato. Si una tarea tiene fecha, Ámbar te la recuerda en tus avisos ese día.