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title: "Agregar profesionales, salas y equipos"
description: "Crea la agenda de un profesional, una sala, un consultorio, un equipo o un laboratorio, cámbiale el perfil, y archívala o elimínala cuando ya no atienda."
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# Agregar profesionales, salas y equipos

Cada profesional, sala o equipo que recibe citas necesita su propia agenda en Agenda. Crea una cuando llega un profesional nuevo o cuando abres una sala o compras un equipo que se agenda.

## Antes de empezar

- Necesitas el rol **Administración**.
- Las salas, los consultorios y los equipos solo aparecen si tu institución encendió **Salas y equipos** en **Configuración** › **Institución y funciones**.
- Los exámenes y procedimientos no son agendas: se crean como servicios y se asignan a la persona, sala o equipo que los atiende (ver [Crear y configurar servicios](/agenda/setup/services/)).

## Pasos

1. En el menú, haz clic en **Personas y salas**.

2. Haz clic en **Nuevo**. Si tu institución usa salas y equipos, elige **Profesional** o **Sala, equipo o laboratorio**.

3. Si quieres, elige una plantilla en **Empezar con una plantilla**, como **Consulta** o **Laboratorio o toma de muestras**. Son valores sugeridos que puedes cambiar.

4. Escribe el **Nombre de la persona, sala o equipo**, por ejemplo «Dra. Laura Gómez (ejemplo)».

5. Revisa el **Tipo de agenda** y escribe la **Especialidad** (o la **Descripción**, para una sala o un equipo).

6. Si tu institución tiene sedes, elige la **Sede** donde atiende. Si atiende en todas, déjala en **Todas las sedes**.

7. En **Citas a la vez**, escribe cuántos pacientes atiende al mismo tiempo. Un médico suele atender 1; un laboratorio con 3 sillas, 3.

8. Elige un color para su agenda y haz clic en **Guardar**.

## Qué ves cuando terminas

Se abre la página de la nueva agenda, con las secciones **Horario**, **Servicios**, **Citas** y **Perfil**. Arriba dice **Sin horario: todavía no se puede agendar**: todavía falta lo más importante.

1. En **Horario**, ponle sus días y horas (ver [Configurar horarios, días especiales y ausencias](/agenda/setup/schedules/)).
2. En **Servicios**, haz clic en **Agregar servicios** y elige los que atiende (ver [Crear y configurar servicios](/agenda/setup/services/)).

Cuando tiene horario y servicios, aparece en **Agendar** y sus cupos se pueden reservar. Si el profesional va a entrar a Agenda, invítalo con el rol **Profesional** y asígnale esta agenda en **Es la agenda de…** (ver [Quién puede hacer qué](/agenda/roles/)).

## Cambiar el perfil de una agenda

En la página de la agenda, abre **Perfil**: ahí cambias el nombre, la especialidad, la sede, el color, el **Consultorio habitual** y cuántas citas puede tener a la vez. El consultorio habitual solo indica dónde atiende; no reserva una sala ni reduce cupos.

## Archivar una agenda

Archiva la agenda de un profesional que ya no atiende o de una sala que se cerró. Sus horarios y citas se conservan.

1. En la página de la agenda, haz clic en **⋯** y elige **Archivar agenda**.

2. Agenda te dice cuántas citas tiene por delante y qué servicios la usan. Archivar no cancela esas citas: revísalas y avisa a los pacientes.

3. Haz clic en **Archivar**.

Una agenda archivada ya no ofrece cupos y sale de la lista; la ves con **Ver archivadas**. Para traerla de vuelta, ábrela y elige **⋯** › **Reactivar agenda**.

## Eliminar una agenda

Elimina una agenda que se creó por error, que está duplicada o que nunca volverá a atender. A diferencia de archivarla, aquí decides qué pasa con sus citas por atender y con las personas en lista de espera. Sus citas pasadas quedan en el historial. Si solo debe dejar de ofrecer cupos por un tiempo, archívala o registra una ausencia.

1. En la página de la agenda, haz clic en **⋯** y elige **Eliminar agenda…**.

2. Se abre **Eliminar la agenda «…»**. Agenda revisa lo que tiene: cuántas citas por atender y cuántas personas en espera. Si es la única agenda que atiende un servicio, te lo dice: al eliminarla, ese servicio deja de ofrecerse. Si otra agenda debe atenderlo, agrégaselo antes.

3. Si tiene citas por atender, elige en **Qué hacer con sus citas**:

   - **Pasarlas a otra agenda**: elige en **Pasarlas a** la agenda que las recibe. Cada cita queda a la misma hora, si esa agenda atiende ese día a esa hora y tiene cupo. Las que no caben aparecen en una lista: marca **Cancelar las que no caben** o resuélvelas antes; si no, la agenda no se elimina.
   - **Cancelarlas**: elige el **Motivo de la cancelación** (**El profesional ya no atiende aquí**, **La sala o el equipo ya no se usa** o **Agenda duplicada**) o escribe otro.

4. Deja encendido **Avisar a los pacientes** para que cada paciente reciba el aviso del cambio o de la cancelación, por correo o WhatsApp, según lo que tenga activado tu institución.

5. Haz clic en **Eliminar agenda**.

Agenda procesa las citas por partes y muestra el avance; si cierras la ventana, la operación se puede retomar. Al terminar dice, por ejemplo, «Se eliminó la agenda «Dra. Laura Gómez (ejemplo)». 12 citas pasaron a Dr. Andrés Ruiz (ejemplo).».

Eliminar la agenda de un profesional que se va sin revisar sus citas: los pacientes quedan con citas canceladas que no esperaban.

Elige **Pasarlas a otra agenda**, deja **Avisar a los pacientes** encendido y revisa la lista de las que no caben antes de confirmar.

## Problemas frecuentes

**La agenda dice «Sin horario: no se puede agendar».** Ponle un horario en **Horario**.

**La sección Servicios dice que todavía no atiende ningún servicio.** Agrégale servicios con **Agregar servicios**.

**Dice «Este nombre coincide con un servicio».** Una agenda de profesional representa a una persona. Si es un examen o un procedimiento, créalo en **Servicios** y asígnalo a la persona, sala o equipo real.

**No puedes cambiar el Tipo de agenda.** La agenda ya tiene servicios. Para otro tipo, crea una agenda nueva.

**Dice «Elige la agenda que recibe las citas.»** Elegiste **Pasarlas a otra agenda** sin decir cuál. Elígela en **Pasarlas a**.

**Dice «Ninguna otra agenda atiende sus servicios».** No hay a dónde pasar las citas. Agrega esos servicios a otra agenda primero, o elige **Cancelarlas**.

**Dice «Escribe el motivo de la cancelación.»** Elige uno de los motivos o escribe otro.

**Dice «Espera a que termine la revisión.»** Agenda todavía está contando las citas de la agenda. Espera unos segundos y vuelve a intentarlo.

**Dice «Quedan citas por atender: vuelve a intentarlo.»** Alguien agendó en esa agenda mientras la eliminabas. Haz clic otra vez en **Eliminar agenda**.

Source: https://docs.getarbol.com/agenda/setup/professionals-and-rooms/index.mdx