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title: "Buscar o registrar un paciente"
description: "Encuentra a un paciente por nombre, documento o teléfono, y registra uno nuevo con o sin cita."
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# Buscar o registrar un paciente

Hazlo cuando necesitas ver las citas o los datos de un paciente, o cuando llega alguien nuevo. Agenda guarda una ficha por paciente con sus datos, sus citas, sus notas y sus archivos.

## Antes de empezar

- Cualquier rol de Agenda busca pacientes y abre su ficha.
- Para registrar un paciente necesitas el rol **Recepción**, **Profesional** o **Administración**.

## Buscar un paciente

1. Pulsa **Ctrl+K** (**⌘K** en Mac) desde cualquier página, o haz clic en **Buscar…**, arriba (en la agenda, en la lupa).

2. Escribe al menos dos letras del nombre, o el documento o el teléfono.

3. Elige al paciente con las flechas y **Enter**, o con un clic, para abrir su ficha. Debajo de su nombre también puedes elegir **Agendar para este paciente** o ver su **Próxima cita**.

Sin escribir nada, la búsqueda muestra tus **Pacientes recientes**.

### Desde la página Pacientes

En el menú, haz clic en **Pacientes**. Escribe en **Nombre, documento o teléfono…** para filtrar la lista. Cada fila muestra el teléfono, la **Última cita**, la **Próxima** y cuántas **Citas** tiene. El botón **⋯** de cada fila tiene **Ver ficha**, **Agendar para este paciente**, **Llamar**, **WhatsApp** y **Archivar paciente**.

## Registrar un paciente nuevo

Si el paciente viene a pedir una cita, no hace falta registrarlo antes: al [agendar la cita](/agenda/book-an-appointment/) con su nombre y documento, Agenda crea su ficha. Regístralo así cuando quieres guardarlo sin cita.

1. En **Pacientes**, haz clic en **Nuevo paciente**. También puedes hacerlo desde la búsqueda: si nadie coincide con lo que escribiste, elige **Nuevo paciente**.

2. Escribe el **Nombre del paciente** y, si los tienes, el **Documento** (elige el tipo y escribe el número), el **Teléfono**, el **Correo**, la **Entidad / EPS** y la **Fecha de nacimiento**. Los marcados con **\*** son obligatorios en tu institución.

3. Haz clic en **Crear paciente**.

## Qué ves cuando terminas

Se abre la ficha del paciente nuevo, con las pestañas **Citas**, **Notas**, **Archivos** (si tu institución usa documentos) y **Datos**. Desde ahí puedes [completar sus datos](/agenda/patient-record/) o hacer clic en **Agendar cita**.

## Problemas frecuentes

**Dice «Ya existe un paciente con ese documento».** Ese documento ya es de un paciente registrado. Haz clic en **Abrir su ficha** para verlo; no crees uno repetido.

**El paciente no aparece.** Revisa que escribiste bien el nombre o prueba con el documento o el teléfono. Si alguien lo archivó, no aparece en la lista ni en la búsqueda: en **Pacientes**, haz clic en **Archivados** para verlo y restaurarlo (ver [Actualizar la ficha de un paciente](/agenda/patient-record/)).

**Dice «Escribe al menos dos letras».** La lista busca a partir de dos letras.

**No ves el botón Nuevo paciente.** Tu rol es **Consulta**, que solo permite ver.

Source: https://docs.getarbol.com/agenda/patients/index.mdx